আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি
kd7-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেন করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন তা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি সেই বিষয়ে এই পৃষ্ঠাটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করে। আপনার...
কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যা লগইন ভেরিফিকেশন এবং উত্তোলন অনুমোদনের জন্য প্রয়োজনীয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সময় লেনদেন রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনি স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্পোর্টস বেটিং পৃষ্ঠায় যে সময় কাটান সেই
কার্যকলাপ লগ আমরা রাখি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং অভিযোগ সমাধানের উদ্দেশ্যে। আমরা এই পরিষেবা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় বা বিপণন তালিকায় ভাগ করা হয় না এবং আমরা শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইলে, আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বা আপডেট করতে চাইলে কিংবা আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা সরাসরি সহায়তা করতে প্রস্তুত। নীচে তিনটি চ্যানেলের যেকোনোটির মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছে যান এবং আমরা আপনার অনুরোধ ২৪ ঘন্টার মধ্যে মূল্যায়ন করব। অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
লবির ডান দিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা গোপনীয়তা নীতি, তথ্য মুছে ফেলা এবং ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষাতেই উত্তর দেন।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]এ লিখুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার সংগৃহীত ডেটার কপি, সংশোধন অনুরোধ বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। উত্তর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লগইন করার পর উপরের ডান কোণে আপনার নাম ক্লিক করে সেটিংস খুলুন। গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাবে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে পারবেন।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের প্রতি দায়বদ্ধতা প্রদর্শন করি
গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি দলিল নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার মূল নীতি। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেম প্রোভাইডার যুক্ত হলে সেই...
নিয়মিত নীতি আপডেট
প্রতি তিন মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করা হয় এবং নতুন ফিচার, পেমেন্ট রেইল বা তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন যুক্ত হলে...
স্বচ্ছ ডেটা ম্যাপিং
আমরা ঠিক কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি তা এই পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সহ সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা...
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিমের সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষণ করা হয়।...
তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষা
আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া বাহ্যিক সিকিউরিটি অডিটরদের দ্বারা বছরে একবার পরীক্ষা করা হয় এবং আমরা তাদের সুপারিশ অনুযায়ী সিস্টেম উন্নত...
ব্যবহারকারী অধিকার সম্মান
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সম্পাদনা করতে, ডাউনলোড করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০...
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে মিলে যায়
গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো মিলে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের...
| শর্তাবলী লিংক | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, স্লট গেম নিয়ম, লাইভ ক্যাসিনো সীমা এবং স্পোর্টস বেটিং শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখুন। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আপনি প্ল্যাটফর্মে কী করতে পারবেন এবং কী করতে পারবেন না। |
|---|---|
| কুকি নীতি রেফারেন্স | আমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। কুকি নীতি পৃষ্ঠায় কোন কুকি কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সেগুলো ব্লক করবেন তার নির্দেশনা পাবেন। |
| নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি | আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, পেমেন্ট জালিয়াতি এবং অননুমোদিত লগইন থেকে রক্ষা করি। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ কভার করে এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠা সেই ডেটার সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে। |
| পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ | পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উত্তোলন কীভাবে প্রসেস করা হয়। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা লেনদেন রেকর্ড কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি। |
| অভিযোগ প্রক্রিয়া সংযোগ | অভিযোগ নীতি পৃষ্ঠায় বিরোধ সমাধানের পদক্ষেপ রয়েছে। আপনার অভিযোগ তদন্তের সময় আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড পর্যালোচনা করি কিন্তু এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সীমার মধ্যেই ডেটা ব্যবহার করি। |
| অ্যাকাউন্ট বন্ধ নিয়ম | আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান তাহলে শর্তাবলী পৃষ্ঠায় প্রক্রিয়া দেওয়া আছে। বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত ধারণ সময়সীমা অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়। |
| সম্পূর্ণ নীতি সেট | ফুটারে সমস্ত আইনি পৃষ্ঠার লিংক পাবেন। আমরা সুপারিশ করি আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নীতি পড়ুন যাতে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন। |
গোপনীয়তা-সচেতন প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য
kd7 প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা দুটোই একসাথে চলে। লগইন থেকে শুরু করে গেম নির্বাচন এবং পেমেন্ট প্রসেসিং...
ওয়ান-ক্লিক ডেটা ডাউনলোড
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি বাটন ক্লিক করে আপনার সংগৃহীত সমস্ত তথ্য JSON বা PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন। এতে আপনার নিবন্ধন বিবরণ, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে।
বেনামী ব্রাউজিং মোড
লগইন না করে আপনি স্লট গেম লবি, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং অডস ব্রাউজ করতে পারেন। এই মোডে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় না, শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়।
পেমেন্ট রেইল আলাদা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা চ্যানেলে প্রসেস হয় এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার আপনার গেম কার্যকলাপ দেখতে পায় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সফল হলো কিনা তার স্ট্যাটাস গ্রহণ করি, আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স বা অন্যান্য ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য নয়।
সীমিত লগ ধারণ
আপনার গেম সেশন এবং লগইন ইতিহাস ৯০ দিন সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে কিন্তু এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে।
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করলে আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস কোড পাঠানো হয় প্রতিবার লগইন এবং উত্তোলনের সময়। এই কোডগুলো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং ১০ মিনিটের মধ্যে এক্সপায়ার হয়ে যায়।
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি আলাদা গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে, কতবার সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট দেখেছে এবং কোন মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনি সম্মতি দিয়েছেন।